售后服務(wù)
售后技術(shù)服務(wù)卡(包修單)
用戶姓名:用戶地址:
用戶電話:購(gòu)機(jī)名稱:型號(hào):
用戶郵編:產(chǎn)品編號(hào):購(gòu)機(jī)時(shí)間:
1、本卡系用戶購(gòu)買(mǎi)本機(jī)后,我方對(duì)所售產(chǎn)品向客戶提供的售后服務(wù)憑證。
2、自購(gòu)機(jī)之日起,本機(jī)保修二年,長(zhǎng)期維修。
3、我方接到用戶求助電話(東三省),24小時(shí)內(nèi)趕到用戶家。
4、我方流動(dòng)技術(shù)人員,一年最少二次安排列路線巡回上用戶家維護(hù),并解決疑難問(wèn)題。
5、用戶購(gòu)買(mǎi)本機(jī)后,我方技術(shù)員隨機(jī)上門(mén)安裝調(diào)試,用戶可掌握本機(jī)壓榨技術(shù),并達(dá)到出油率后,用戶在售后技術(shù)服務(wù)卡上簽名,我方技術(shù)員持卡返回。
6、用戶沒(méi)有學(xué)會(huì)操作技術(shù)或服務(wù)不滿意,用戶可拒絕簽字或投訴,我所將嚴(yán)肅處理,并達(dá)到用戶滿意為止
7、產(chǎn)品三包規(guī)定:電機(jī),機(jī)架,榨籠6個(gè)月,減速箱,基座,帶輪12個(gè)月。
屬于下列情況之一者,我所可收取材料費(fèi)用
1、產(chǎn)品正常磨損件,易損件。
2、因使用,維護(hù),保養(yǎng)不當(dāng)或用戶裝卸不善造成的損壞。
3、為按使用說(shuō)明書(shū)規(guī)定,自行修改,拆裝,調(diào)整造成的故障。
4、超過(guò)三包有效期或因不可抗力因素造成損壞的。
用戶忠告
1、售后服務(wù):北京、湖北等省某些廠商,用戶交款貨物售出后,售后服務(wù)等于到此結(jié)束。因?yàn)槟戏降綎|北路途遙遠(yuǎn)。廠家根本無(wú)力應(yīng)付,長(zhǎng)途吃、喝、住宿費(fèi)用巨大開(kāi)支,廠家根本跑不起,售后服務(wù)是紙上談兵。我廠立足東北,技術(shù)員幾個(gè)小時(shí)就可以趕到用戶家。
2、機(jī)械價(jià)格:質(zhì)優(yōu)價(jià)廉是您更好的選擇,南方人把榨油機(jī)拉到北京,打上北京牌子,利用用戶“北京首都神圣的心理”,價(jià)格太高三,四千,長(zhǎng)春長(zhǎng)白山榨油機(jī)廠把廠設(shè)在家門(mén)口,用戶當(dāng)然享受的是廠價(jià)。
3、北京,南方銷(xiāo)售者沒(méi)有廠,銷(xiāo)售地點(diǎn)在寫(xiě)字樓或某個(gè)知名大廈里,銷(xiāo)路不好,隨時(shí)人去樓空,根本無(wú)法保證售后服務(wù)和更換配件。
4、北京,南方榨油機(jī)是采用老式條排,梅花圓排,榨膛壓力小,只適合榨質(zhì)地松軟的南方油料作物:花生,菜籽,向日葵等。此機(jī)型壓榨大豆壓力不夠,出油率只有5%-10%,我所有開(kāi)發(fā)的增強(qiáng)型四級(jí),五級(jí)壓榨結(jié)構(gòu),采用國(guó)家先進(jìn)的截齒,榨膛壓力大,專榨質(zhì)地堅(jiān)硬,生長(zhǎng)期長(zhǎng)的東北油料作物,大豆出油率達(dá)18%,榨花生,芝麻,油葵可達(dá)50%。
5、“放心油”工程是國(guó)家投入巨資搞的公益事業(yè)和民心工程,信譽(yù)好,油品銷(xiāo)路有保證,金嫂子榨油坊被政府指定為重點(diǎn)保護(hù)企業(yè)。用戶可根據(jù)“放心油”政策申請(qǐng)減免稅費(fèi)。